Política de Privacidade e Segurança | Bosque Belo
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Aqui a gente não separa carne por categoria e sim por ocasião, porque a carne é uma só e a nossa é de primeira.


Política de Privacidade e Segurança

 

A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e

Condições de Uso.

 

1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado por Star Link, Comércio, Importação e

Exportação de Produtos Alimentícios Ltda., com endereço da Matriz estabelecido no

Município de Barueri, Estado de São Paulo, na Alameda Mamoré, 535, 5º andar, Sala 508

do Ed. Personal B. Office, CEP 06454-040, no CNPJ/MF sob o n° 03.256.357/0001-23,

com Inscrição Estadual n° 206.300.382.110 e filial estabelecida no Município de Boituva,

Estado de São Paulo, na Estr. Municipal Avelino Moretti, 1525 – Zona Rural, Santa Cruz,

CEP 18550-000, no CNPJ/MF sob o n° 03.256.357/0002-04, com inscrição estadual n°

219.099.714.114, com endereços de e-mail sac@bosquebelo.com e

vendas@bosquebelo.com doravante “Star Link”.

 

2. Contato

Central de Atendimento Star Link. Caso o Usuário necessite de qualquer informação,

esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, a

Star Link disponibiliza a Central de Atendimento Star Link para receber todas as

comunicações que o Usuário desejar fazer. A Central de Atendimento Star Link opera

por meios dos canais de comunicação listados abaixo:

(a) Pelos e-mails sac@bosquebelo.com e vendas@bosquebelo.com;

(b) Pelo telefone (11) 98902-2239, de segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.

 

3. Informações gerais

A Star Link toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário,

em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta,

guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como

aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados

coletados.

 

4. Coleta, utilização e guarda dos dados

 

Coleta de dados: Conta de Acesso. Para a criação de uma Conta de Acesso no Site, o

Usuário deve preencher um cadastro, que pode variar de complexidade de acordo com

as operações que pretende fazer. Desta forma, um cadastro simples composto de

endereço de e-mail e CEP será requerido para o envio de mensagens publicitárias e

promocionais ao Usuário sobre produtos, serviços, promoções e/ou novidades da Star

Link. Uma Conta de Acesso básica poderá ser feita pelo Usuário a qualquer momento,

para recebimento de e-mail com promoções da Star Link, por exemplo, mediante

preenchimento de formulário contendo nome completo, endereço de e-mail, número

de telefone, CEP, sexo, documento de identidade, CPF e criação de uma senha. Para a

realização de Compras, o Usuário deverá criar uma Conta de Acesso completa,

fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço

completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras). Os

dados fornecidos pelos Usuários serão armazenados e utilizados pela Star Link, por si

ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do Site, realizar as

transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados,

enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o

histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar

páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (dados não serão

armazenados) e realizar entregas e devolução. Os dados poderão ser compartilhados

com terceiros contratados pela Star Link nos termos desta Política, ressaltando-se que

a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja

necessário o envio de qualquer dado pessoal do Usuário, pressupõe o consentimento

expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. O

Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos

dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a Star Link se exime de qualquer

reponsabilidade por danos decorrentes do reenchimento incompleto, impreciso ou

inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso

desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais

dados ou, ainda, por terceiros que tenham devida ou indevidamente, obtido os dados

do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse.

Coleta de dados: Cookies. Visando oferecer a melhor experiência de navegação e

Compras ao Usuário, a Star Link utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar

informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um

ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às

preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a

apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário.

A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a Star Link se compromete

a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a

coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não

havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão. O

Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima,

utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda

apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet.

Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. A Star Link

poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos

Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade

com este Política.

Coleta de dados: Registros de acesso. A Star Link manterá em sua base de dados todas

as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se

limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o

dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão

ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que

possam gerar quaisquer prejuízos à Star Link, inclusive a prática de crimes em

ambientes virtuais.

Coleta de dados: Outras formas. A Star Link poderá coletar dados pessoais do Usuário,

que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário e sobre o Usuário

voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com

a Centra de Atendimento Star Link. Finalmente, a Star Link poderá acessar bases de

dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais

informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra.

 

Utilização de dados: E-mail. A Star Link utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente

para enviar informações sobre suas Compras (confirmação de Compra e atualizações

da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação

relacionada aos Produtos oferecidos pela Star Link e para recuperação da senha de

acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha.

Utilização de dados: Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS. No momento

do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o

envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá

alterar sua decisão, por meio de acesso à sua Conta no Site ou de contato com a

Central de Atendimento Star Link ou, ainda, no campo de descadastro existente nas

newsletters enviadas pela Star Link, sendo que nesse caso o descadastramento da base

de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.

Utilização dos dados: Outras formas. Além das formas expostas acima, a Star Link

poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes

formas: (i) atualização de cadastro; (ii) garantia da segurança do Usuário; (iii) resposta

a solicitações do próprio Usuário; (iv) informação acerca de alterações nos Termos e

Condições de Uso ou das Políticas; (v) elaboração de estatísticas com relação ao uso do

Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e

entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; (vi) aperfeiçoamento de

ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; (vii)

cumprimento de ordens judiciais; e (viii) defesa dos direitos da Star Link contra o

Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

Guarda dos dados. A Star Link guardará todos os dados coletados em suas bases de

dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos

computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta

Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Star

Link se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de

salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda

obrigatória.

 

5. Compartilhamento e divulgação dos dados

A Star Link tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em

seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar

acesso a facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma

disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos

autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo. Com o

único intuito de permitir a concretização de Compras no Site, a Star Link poderá

compartilhar dados pessoais dos Usuários com seus parceiros comerciais, como

empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e

transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais

imprescindíveis para que o parceiro comercial da Star Link desempenhe sua atividade

(cobrança, entrega, etc.). Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio

de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar,

copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja. A outra

hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial.

Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir

a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela

autoridade em questão.

 

6. Dados transmitidos sem solicitação da Star Link

A Star Link solicita ao Usuário que não envie à Star Link quaisquer informações

comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (Conteúdos

Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados,

sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da Star Link. Nos termos da

Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções

abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela Star Link de

quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e

independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer

autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A Star Link desenvolve de

forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer

acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.

 

7. Medidas de segurança

Recursos tecnológicos. A Star Link adota recursos tecnológicos avançados para

garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem

mesmo os funcionários da Star Link têm livre acesso à base de dados dos Usuários,

sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com

dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de

modernas forma de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à

base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas pelo Usuário acessando

o Site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.

Sigilo da senha. A Star Link recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total

sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A Star Link nunca solicitará ao Usuário

que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio

de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do

acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido

exposta a terceiros, a Star Link recomenda a imediata substituição da senha.

E-mails suspeitos. A Star Link envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens

publicitárias, divulgando produtos ou atualizando informações. A Star Link não envia

mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitando a senha ou dados

financeiros do Usuário; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv)

com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características,

desconsidere-o e entre em contato com Central de Atendimento Star Link.

Cartões de crédito. A Star Link não armazena em sua base de dados informações

financeiras do Usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O

procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o Usuário, os bancos e as

administradoras de cartões, sem intervenção da Star Link.

Impossibilidade de responsabilização. Em que pese os maiores esforços da Star Link, o

atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente

segura contra-ataques. Desta forma, a Star Link exime-se de qualquer

responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por

 

invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a

menos que fique comprovada exclusiva culpa da Star Link.

 

8. Direitos das pessoas sobre os dados coletados

A Star Link permite que o Usuário faça diferentes tipos de cadastro, contendo mais ou

menos informações de acordo com seu próprio objetivo no Site. Assim, o Usuário tem

a possibilidade de escolher a forma de cadastro, devendo preenchê-lo com

informações verídicas e atualizadas. O Usuário declara ser o legítimo titular de seus

dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar as ferramentas do Site para

editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados. A Star

Link manterá os dados preventivamente removidos em sigilo pelo prazo de seis

meses, para atender obrigações legais de guarda obrigatória, descartando-os

definitivamente após tal período. A Star Link disponibiliza ainda ferramentas para que

o Usuário possa determinar alguns usos de seus dados pessoais, como a autorização

para envio de peças de publicidade.

 

9. Uso de dados em caso de alteração de controle da Star Link

Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de

alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de

uma venda de ativos da Star Link sob qualquer meio ou forma.

 

10. Política de dados de menores

O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site

não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por

questões etárias. Os formulários e questionários do site da Star Link não visam obter

dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante

legal poderá contatar a Central de Atendimento Star Link para retificar, modificar ou

remover tais dados.